派遣事務が未経験で不安

電話対応は事務が未経験ならみんな不安だけど、派遣なら大丈夫

事務の電話対応で不安なところはみんな同じ


過去の失敗経験やイメージから、事務と聞いて電話対応が不安に感じてしまいます。

 

具体期に電話対応にはこんな不安をもっています。

 

相手の話が聞き取れるか不安

電話を取ったときに知らない名前を名乗られるとうまく聞き取れないことがあります。

 

専門用語など、普段聞き慣れていない言葉が出て来ると途端に頭が真っ白になってしまい、頭に入ってこないこともあります。

 

聞き取れないことで、相手に何回も聞き直さなければいけない、聞き返すのが相手に悪いのではないかという経験から電話対応が不安になってしまうことがあります。

 

自分の話し方が気になって、不安になってしまう

電話で話そうとすると緊張して早口になったり、喉が詰まった感じになって上手く話せないことがあります。

 

相手と言葉が重なってしまったり、言葉遣いで相手を不快にさせてしまっていなか不安になってしまうことがあります。

 

失敗したくないと思って、不安になってしまう

 

家やプライベートでは上手く話せるのに職場で電話をしようとすると、途端に緊張してしまうことがあります。

 

職場は静かで周りから見られている気がするために失敗したくないという気持ちがあるせいか、なぜか力が入ってしまいます。

 

気持ち的な問題なので、いつになったら良くなるのかも分からないので余計に不安になってしまうことがあります。

 

派遣事務なら電話に出なくてもいい

 

未経験なので、事務にチャレンジしてみたくても電話対応が不安でした。

 

しかし、派遣事務なら電話に出なくていいんです!

 

派遣社員に電話対応をお願いするためには、事前に電話対応をお願いする契約をしなければいけません。

 

電話対応がない職場を選べば、その職場では電話を取る必要が全くないということです。

 

派遣事務なら未経験で不安でもチャレンジできますね♪

 

 

 

電話対応のない派遣事務の仕事かどうかは分かる?


電話対応をしなくて済むなら派遣事務でチャンレンジしたいです。

 

「でも、私がちゃんと電話対応のない仕事にたどり着けるの?」と不安に感じてしまいます。

 

見るところを間違わなければ、誰でも電話対応のない事務のお仕事ができます。

 

求人票に電話対応なしと書いてあること

 

求人票に[電話対応なし]と書いてあれば電話対応はありません。

 

そんなこと書いてあるの?と思うかもしれませんが、派遣事務で電話対応のないお仕事は人気があります。

 

電話対応の無いお仕事の場合は[電話対応なし]と書くように派遣会社からもアドバイスされていることも多いです。

 

実際の求人票にはこのように書いてあります。

 

〜仕事内容〜
☆電話対応なし☆データ入力を主にしていただきます。
・データ入力(売上のデータの入力)
・契約書などの書類のファイリング
〜仕事内容〜

 

このように電話対応なしと書いてあることを確かめましょう。

 

契約書に電話対応が含まれていないこと

 

派遣社員は事前に「どんな仕事をまかされるのか」という仕事内容の一覧が書いてある契約書にサインをします。

 

その契約書に電話対応が書いていないことを確認しましょう。

 

電話対応と書いていないのに、派遣後に派遣社員に電話対応をさせることは法律で禁止されていますので安心してください。

 

派遣会社のスタッフに確認すること

 

求人票に電話対応なしと書かれていて、契約書に電話対応が書かれていないのであれば電話対応はありません。

 

しかし、派遣事務が未経験だから勘違いしてしまっていることもあります。

 

不安であれば、派遣会社のスタッフさんに確認すれば間違いありません。

 

それでも電話対応をさせられたら派遣会社が抗議してくれる

 

ここまで確認したにも関わらず電話対応を強制されたら派遣先の法律違反です。

 

派遣先の会社はあなただけではなく、派遣会社も騙したことになります。

 

担当のスタッフさんや派遣会社の相談窓口に連絡をすれば抗議をしてもらえますよ。

 

派遣事務なら電話対応を確実に避けれるので未経験でも安心なんですね♪

 

 

派遣事務の電話対応は簡単


未経験だから事務の電話対応は不安ではあるけど、チャレンジしてもいいかなという思うこともあります。

 

実は派遣事務の電話対応は社員さんの電話対応とくらべて簡単です。

 

不安に感じる必要はないんですね♪

 

電話に出て渡すだけ

 

派遣事務は電話に出ることはありますが、話を聞いたり、質問に答えたりすることはありません。

 

派遣事務は社員のサポートがメインでお客とのやり取りはありませんので、自分宛ての電話が掛かってくることはありません。

 

必ず自分以外の誰か宛に掛かってくる電話なので、取る、誰かに取り次ぐの2つができれば大丈夫です。

 

電話の取り方

 

電話を取ったら「はい、〇〇(会社の名前)でございます。」

 

派遣事務はこれだけ言えれば電話のとり方は大丈夫です。

 

相手に何か言われり質問されたら

 

「担当に変わりますので、お待ち下さい。」

 

と言って、社員さんに電話を渡すことができれば十分なんです。

 

派遣事務はかかってきた電話を解決する必要はありません。

 

だから、電話対応である派遣事務でも未経験OKのお仕事が多いんですね♪